Términos, Condiciones, y Políticas

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términos y condiciones.

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​Términos y Condiciones

1. Uso del Sitio

• El contenido de este sitio es solo para uso informativo y comercial.

• No está permitido el uso indebido de la información publicada en el sitio.

2. Pedidos y Pagos

• Los pagos deben realizarse en las opciones disponibles en el sitio web.

• Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos en casos de error en la información o disponibilidad de productos.

3. Propiedad Intelectual

• Todo el contenido, incluyendo imágenes y textos, es propiedad de Cacao Embassy y no puede ser reproducido sin autorización.

4. Contacto

• Para cualquier consulta, puedes escribirnos a info@cacaoembassy.com.

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Política de Envíos
1. Procesamiento y Tiempos de Envío

• Los pedidos se procesan en un máximo de 5 hábiles después de confirmarse el pago.

• Los tiempos de entrega dependen de la ubicación y del servicio de mensajería seleccionado.

2. Costos de Envío

• Los costos de envío se calculan según la dirección de entrega y se mostrarán antes del pago.

3. Seguimiento de Pedidos

• Una vez enviado el pedido, recibirás un número de rastreo para seguir el estado de tu entrega.

4. Retrasos y Problemas

• No nos hacemos responsables por retrasos causados por eventos fuera de nuestro control, como problemas con el transportista o condiciones climáticas.

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Política de Reembolsos
1. Productos Elegibles para Reembolso

• Se aceptan devoluciones únicamente en caso de productos dañados o defectuosos.

• El reembolso se realizará una vez recibido y revisado el producto.

2. Solicitud de Reembolsos

• Para solicitar un reembolso, debes contactarnos dentro de 21 días después de recibir el producto.

• Es necesario enviar fotos del producto dañado y comprobante de compra.

3. Métodos de Reembolso

• Los reembolsos se procesarán en la misma forma de pago utilizada al hacer la compra.